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前进农场推行错时延时服务 打通便民“最后一公里”

时间:2026年03月13日 09:01

来源:前进农场有限公司

来源账号:魏长凯

摄影作者:魏长凯

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本网讯(魏长凯)眼下正值春耕备耕关键期,为不误农时、方便群众,前进农场财务大厅积极推行错时下班、延时服务制度,将服务时间延伸至晚间九点,确保种植户在忙完农活后依然能够顺利办理业务,真正实现“务农、办事两不误”,用服务的“加法”换取群众便利的“乘法”。

错时服务“不断档”,农户办事更高效。针对当前土地发包、费用收缴等业务集中,且种植户白天忙于田间管理的实际情况,财务大厅打破常规作息时间,主动推行错时服务。每到傍晚,大厅内依然灯火通明,工作人员坚守岗位,热情接待每一位前来办事的种植户。从土地合同签订到承包费缴纳,各项业务有条不紊地进行,有效解决了种植户因农忙而无法在正常工作时间前来办理业务的难题,让群众少跑腿、好办事。

耐心解答“不厌烦”,疑难问题现场办。在业务办理过程中,管理区主要领导始终在岗在位,亲自解答、处理种植户疑难问题。现场工作人员始终面带微笑,耐心倾听种植户的各类疑问。无论是土地承包合同的条款解读,还是各项费用的具体核算,工作人员都用通俗易懂的语言,不厌其烦地反复讲解,直到种植户完全明白为止。这种“带着问题来,揣着满意走”的服务态度,赢得了群众的广泛好评,也让财务服务更有温度。

精准宣传“不遗漏”,发包政策讲解清。利用窗口服务直面群众的优势,财务大厅同时承担起政策宣传站的职能。工作人员在办理土地发包相关业务时,主动向种植户讲解今年的最新土地发包相关政策,手把手指导申报流程,确保各项政策执行到位,让好政策从“纸上”落到种植户的“账上”。

灯火映初心,服务暖民心。前进农场财务大厅通过实实在在的错时延时服务,打通了服务群众的“最后一公里”,不仅保障了土地发包等各项重点工作的高标准、高效率推进,更用实际行动书写了为民服务的暖心篇章。

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