本网讯（陈利洋）为扎实推进公共服务便民工作，切实破解高龄、特殊群体行动不便、办事困难的实际难题，近日，青龙山农场公共服务管理中心不动产登记中心开通便民绿色通道，上门为辖区87岁高龄老人办理不动产登记业务，让暖心服务走进群众家中。

“利民之事，丝发必兴。”基层公共服务，贵在贴心务实、为民解忧。日常不动产登记业务，大多需要群众本人到场签字、核验信息。辖区内这位高龄老人年事已高、腿脚不便，无法自行前往登记大厅办理手续，不动产登记事项迟迟未能结办。群众有难处，服务就有温度。中心工作人员专程来到老人家中，全程细致耐心，逐项核验身份信息、相关资料，详细讲解登记注意事项，引导老人签字确认，严谨规范完成信息核验、业务办理等全部流程。整个过程专业高效、贴心周到，真正实现群众足不出户即可办理业务，免去奔波的不便。

一直以来，青龙山农场公共服务管理中心不动产登记中心坚持从群众实际需求出发，打破窗口办公的固有模式，针对高龄老人、罹患重病及残疾人等特殊群体，工作人员想在前头、赶在前头，常态化开通绿色通道、推行上门代办服务，以时时放心不下的责任感，用心用情解决群众的急难愁盼。

民生服务好不好，群众有着最真实的感受，是检验公共服务成效的最好标尺，也是鞭策基层服务提质增效的动力。下一步，青龙山农场公共服务管理中心将始终坚守为民服务初心，坚持主动靠前、暖心履职，持续优化服务方式、细化便民举措，以贴心的服务守护民生温度，不断提升辖区职工群众的获得感与满足感。

一审：冯金明

二审：高鹏飞

三审：任俊青