时间:2025年12月01日 07:23
来源:大兴农场有限公司
来源账号:薛莲
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在大兴这片热土上,有这样一个特殊的群体——他们身披蓝色工装终日与水管、电路、下水道为伴,他们的舞台是千家万户的灶台窗前,他们的功勋镌刻在日复一日的畅通与洁净之中。他们,就是被建三江分公司授予“最美三江群体”荣誉称号的大兴农场物业公司的“蓝精灵”服务队,以及他们所代表的,无数默默奉献在民生服务一线的共产党员。
我们脑海或许会浮现这样的画面:寒风凛冽的冬夜,维修工人身披冰甲,在狭窄的地沟中紧急抢修供暖管道;盛夏酷暑的正午,高空作业人员脚踏滚烫的屋瓦,为居民检修房屋;疾风骤雨的深夜,一个身影毅然拔掉针头,冲入雨幕奔赴故障现场……
这就是物业人的日常。他们的工作琐碎、具体,常常不被人看见,却恰恰是这些细微之处的坚守,汇聚成守护社区温暖、安全、有序运行的磅礴力量。这让我们不禁思考:在和平建设年代,什么是共产党员的先锋模范作用?怎样在本职岗位上践行初心使命?今天,我们就从这群“蓝精灵”和他们的杰出代表——刘朝东同志身上,寻找答案。
一根“绣花针”,绣出党群“连心图”:创新服务中的为民初心
“党建引领不是一句空话,而是要体现在打通服务群众‘最后一公里’的实践中。”物业公司党支部书记邵立平的这句话,道出了党建引领民生服务的核心。物业服务千头万绪,直接关系到职工群众的获得感、幸福感和安全感。如何把党的政治优势、组织优势转化为治理效能和服务优势?物业公司党支部用实际行动作出回答:像“绣花”一样精细,创新服务机制,织密服务网络。
他们构建了“线上+线下”立体化服务模式。线上,24小时服务热线和169个业主微信群,成为永不断线的“民心桥”,居民动动手指、一个电话,诉求就能直达“云端客服”。线下,一张张楼道便民服务图版,清晰公示服务信息,及时传递停水停电通知,成了居民身边的“百宝箱”。这一“虚”一“实”相结合,背后是党支部“以辛苦指数换取幸福指数”的庄严承诺,是党员干部每周超30小时与群众沟通的扎实付出。
“蓝精灵”服务队正是在这样的背景下应运而生。三支由党员骨干带头的突击队,名字亲切,作风过硬。他们24小时待命,践行“抢修不过夜、服务不打烊”的钢铁誓言。单元门被大风损坏,他们顶风冒雨第一时间修复;深夜家中水管爆裂,他们二话不说立刻上门。据统计,物业公司平均每年上门服务超1200次,维修单元门180个,封闭楼道窗户200个,处理马葫芦井盖90多个……
这些数字看似枯燥,背后却是无数次及时的响应、无数个家庭的安心。这正是“民生无小事,枝叶总关情”的生动体现。党组织通过创新服务机制,将一根根服务的“针脚”精准落入群众需求的“针眼”,绣出了一幅党心与民心紧紧相连的温暖图景。
一副“铁肩膀”,扛起民生“千斤担”: 责任分工中的党性淬炼
党建引领下的民生服务,不能仅靠一腔热情,更需要科学的架构和铁一般的责任担当。物业工作涉及面广、专业性强,从楼道保洁到高空作业,从管道疏通到市政维修,每每一项都在考验管理的精细度和人员的责任心。
物业公司党支部从完善制度入手,累计规范岗位职责 12 项、工作流程 6 项,让每一项服务都有章可循、有据可依。明确的责任分工,如同为“蓝精灵”们划定了清晰的“责任田”,激发了每个人的主人翁意识和工作主动性。尤为值得一提的是他们的“网格化巡查”机制。将全场 4800 处管道、1300 个马葫芦分配到人,实施“堵一处通一处、淤一处清一处、修一处好一处”的精准治理。今年上半年完成 870 处下水地沟支线维修和 88 处严重淤堵管道疏通,惠及 700 余户居民。这不仅是工作方法的创新,更是责任落实到“神经末梢”的体现。在这个过程中,党员的“铁肩膀”作用尤为突出。他们不仅是制度的执行者,更是急难险重任务中的冲锋者。下水疏通工人长期在潮湿环境下工作,普遍患有湿疹,却从未退缩;高空作业人员在三伏天面对 40℃以上的高温炙烤,坚守岗位只为保障居民安全;冬季供暖抢修,工人们在严寒中浑身湿透冻成“冰人”,毫无怨言只为送去温暖……这种“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,正是党性在平凡岗位上的淬炼与升华。它告诉我们,责任不是抽象的概念,而是在每一次故障排除、每一次隐患消除中的具体行动;担当不是响亮的口号,而是在困难面前“看我的”、“让我来”的自觉选择。
一颗“滚烫心”,融化寒冬“百丈冰”:奉献牺牲中的精神丰碑
如果说创新和责任体现了物业服务的力度与精度,那么无私奉献则赋予了它温度与厚度。在这个看似平凡的领域,同样有生死考验,有感人至深的牺牲与坚守。刘朝东同志的故事,就是其中最动人的篇章。他的事迹,堪称一曲用生命践行入党誓词的壮歌。1996年至今,二十八年如一日,扎根供水维修一线。高烧不退时,他拔掉针头冲入雷雨夜为用户抢修水管,最终晕倒在泥浆中;2010年,在关乎两千户居民能否如期用水的攻坚战中,他身先士卒,跳入深坑作业,遭遇塌方被埋,经历了“生死轮回”。被救出时,颅内伤、锁骨肋骨骨折、肺挫裂伤……九级伤残没有击垮他,“只要思想不残,我就是一个完整的人”是他铿锵的誓言。出院后,他依然活跃在维修一线。更令人动容的是他那颗“滚烫”的为民之心。他习惯自掏腰包为困难用户购买维修零件,二十多年来累计出资 5 万余元,帮助困难用户超 700 户。对于年迈孤寡的老人,他不仅修好水管,更暖心的送上一句“您就拿我当您孩子吧”。他的家庭并不富裕,但他始终坚持“从工资中挤出一些钱来,帮助那些生活不如我的人”,因为他认为这是“一名共产党员应尽的义务”!刘朝东用近乎悲壮的方式,诠释了什么是“牺牲我一人,幸福千万家”的初心使命。他的故事,是“蓝精灵”精神的高度浓缩,是共产党人无私奉献品格的极致展现。他让我们看到,英雄并非遥不可及,榜样就在我们身边。他那颗历经生死考验依然滚烫的为民之心,足以融化任何严寒,照亮我们前行的道路。他是当之无愧的“最美三江人”,更是我们全体党员学习的楷模。
一道“融合剂”,汇聚治理“新动能”:展望未来中的使命传承
当前,基层治理面临新形势新挑战。社区职能移交后,物业公司依然承担着环境治理、垃圾处理等重任。他们积极探索“横向网格覆盖、纵向行业贯通”的管理模式,将全场划分为 36 个网格、142 个微格,将物业与社区工作深度融合,每位党员主动认领责任区,确保了环境治理、困难帮扶等工作的有效落实。
“蓝精灵”服务队的被授予“最美三江群体”,刘朝东同志的感人事迹,不仅仅是个体和团队的荣誉,更是对我们党建工作成效的肯定,是一种精神的标识。它标识着,在新时代的征程上,共产党员的舞台无处不在,先锋模范作用体现在每一个平凡的岗位。它启示我们:
初心,体现在“随叫随到”的响应里。 这是对“时刻准备为党和人民牺牲一切”誓言的当代诠释,是“民有所呼、我有所应”最直接的表现。
使命,书写在“修一处好一处”的承诺里。它要求我们发扬“钉钉子”精神,脚踏实地,求真务实,把好事办实,把实事办好。
担当,彰显在“向我开挖”的勇气里。关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来,这才是共产党人应有的政治本色。
奉献,融入在“自掏腰包”的习惯里、它超越了简单的职业要求,升华为了纯粹的人民情怀和无私的党性光辉。
“民生服务只有进行时,没有完成时”。“蓝精灵”服务队和刘朝东同志的故事,是我们开展主题教育最生动的教材。他们让我们看到,“党旗红”引领“物业蓝”,绘就的是民生服务的新图景,筑牢的是党执政的群众根基。他们守望的不是稻田,而是万家灯火;他们收获的不是粮食,而是百姓口碑。
回溯北大荒的开发建设史,从晁楣版画中《第一道脚印》的垦荒先锋,到徐一戎、梁甲农等科技兴农的楷模,再到今天“蓝精灵”服务队、刘朝东这样为民服务的榜样,精神一脉相承,使命接力传递。他们或许岗位不同,事迹各异,但内核都是同一颗“身在最北方、心向党中央”的赤胆忠心,是同一种“忠于信仰、勇于开拓、甘于奉献”的北大荒精神!(薛莲)








