本网讯（孙立霞）七星农场把退休服务保障作为重点民生工作来抓，全力打造“暖心、贴心、安心、公心”的服务体系，通过提前谋划、精准施策，推进各项服务举措，切实把组织的关怀送到每一位退休职工的心坎上。

今年，面对近800名职工集中退休的实际情况，七星农场聚焦职工需求，从四方面同步发力提升服务质效。在沟通上突出“暖心”，变被动受理为主动介入，建立拟退休人员动态管理台账，采用集中办理与个别预约结合的方式，通过“一对一、一对多”辅导为300余人次答疑解惑；在服务上突出“贴心”，以“最多跑一次”为目标，推行“一站式”服务和材料初核、复核双重把关制度，推出预约办理、延时服务、周末专场等弹性机制，职工退休手续首审通过率达95%以上；在保障上突出“安心”，严格执行养老金计算政策，精准采集职工身份和档案信息，跟踪养老金发放进度，主动担当社保职能移交地方的“协调员”，保障信息对接通畅；在解困上突出“公心”，联合人力、法务等部门梳理历史遗留问题和涉访积案，分类研判、对症下药，不仅协助职工王强解决跨省社保断档难题，还累计妥善处理各类历史遗留问题8件，当好“贴心人”。 

下一步，七星农场将持续优化退休申报工作机制，推动退休服务向标准化、规范化、人性化方向迈进，进一步增强职工的向心力和归属感，为七星农场高质量发展注入暖心力量。