本网讯（伊和文）三江热电公司秉承“潜心热源供给，问道千家万户，让三江人住上暖屋子”的服务宗旨，公司供热管理部于11月30日，开展了“走千家、进万户、听民意、解民忧”的实地走访测温行动。

供热管理部及各供热管理区依托各小区微信群，通过信息调查和自主上报的形式了解各小区内的供热情况，将居民反应的供热信息进行登记，并走进小区实地测温，通过入户走访全面掌握居民室温实际情况。

走访中，供热管理区网格员用专业的测温仪测量室内温度，采集室温数据，全面征求居民对供热工作的意见和建议，并详细的填写供热服务质量满意度调查表和走访测温统计表，切实解决冬季小区供热问题以及居民反映强烈的热点问题。

通过此次走访，供热管理部掌握了居民家中室内真实、准确、详细的供热数据，并针对居民反映的问题以及建议进行汇总分析，进一步提升辖区供热质量，确保广大居民都能够温暖过冬。