时间:2025年08月15日 08:30
来源:前锋农场有限公司
作者:王梅
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本网讯(王梅)为切实纠治医疗领域作风顽疾,保障群众就医权益,前锋农场纪委聚焦医疗机构医德医风建设,以强有力的监督执纪推动前锋农场医院作风整治走深走实,为提升医疗服务质量提供纪律保障。
聚焦效能提升,靶向整治“慵懒散拖”。针对医院可能存在的纪律松弛、履职不力等问题,农场纪委将监督“探头”延伸至诊疗服务全流程。通过不定期开展“四不两直”查岗,重点检查医务人员在岗状态、服务响应效率等情况,对发现的迟到早退、脱岗溜号等问题当场指出、限期整改,并将结果纳入科室及个人年度考核。同时,紧盯“首问负责、限时办结”等制度落实情况,通过调取服务记录、回访患者等方式,督查医务人员是否存在推诿扯皮、拖沓延误等现象,对典型问题点名通报,以监督压力倒逼责任落实,推动形成“高效履职、主动担当”的工作氛围。
紧盯服务短板,着力纠治“生冷硬推”。围绕群众反映强烈的服务态度问题,农场纪委联合医院党建部门,对“温暖行动”“老年人绿色通道”等便民举措落实情况开展专项督查。通过模拟就医体验、随机走访患者等方式,检查导诊服务是否到位、特殊群体帮扶是否精准、医患沟通是否顺畅。针对设置的“意见箱”“举报渠道”,纪委安排专人定期梳理群众反馈,对反映的态度蛮横、推诿拒收患者等问题,第一时间介入核查,一经查实严肃处理。同时,督促医院建立“服务差评”整改机制,对群众不满意的服务环节跟踪问效,确保“来有迎声、问有答声、走有送声”落到实处。
严守廉洁底线,筑牢“不能腐”防线。为严防医疗领域腐败问题,农场纪委强化对医院廉洁行医的全方位监督。一方面监督医护人员“廉洁行医承诺书”签订及公示情况,畅通举报渠道,对收受红包、违规收费等线索快查快办,形成有力震慑;另一方面聚焦药品、耗材采购等重点领域,督查“阳光采购”制度执行情况,核查采购流程是否规范、信息是否公开透明,严防“暗箱操作”。同时,对医院“廉洁家访”等家风建设活动进行监督指导,推动形成单位+家庭的廉洁监督合力,筑牢医务人员“八小时外”的纪律防线。
下一步,前锋农场纪委将持续紧盯医疗机构作风建设,通过常态化监督、精准化执纪,推动问题整改长效化、制度化,切实解决群众“看病难、看病烦”等急难愁盼问题,以严明纪律保障医疗服务质量提升,让群众在就医过程中感受到公平正义与温暖关怀。
一审:冯金明
二审:高鹏飞
三审:任俊青