时间:2021年12月28日 09:52
来源:七星农场有限公司
作者:张丽
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党史学习教育开展以来,七星农场社区党委深入学习领会习近平总书记重要讲话精神,严格对照上级党委下发的“我为群众办实事”各项要求,用心用情用力解决基层的困难事、百姓的烦心事,广大人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
组织引领,推动实践活动走深走实
自党史学习教育以来,七星农场社区深化组织引领,制定实践活动方案、措施,各支部纷纷建立服务清单,细化服务网格,提供精准服务,按照“三就近”原则细化网格,形成32个党小组“网络”,通过党史学习教育“五访五问五解决”的工作方式,党组织“挂牌践诺”,开展安全巡防、志愿服务等“六个一”活动700余次,为民办实事876件;各党小组建立掌上“微平台”,推行社区工作“云”服务,一键解决居民诉求2300余件;社区党委在元旦、春节等重要节日针对弱势群体进行大走访、大慰问570余人次。
大战大考炼党性,学史力行显担当。在“我为群众办实事”实践活动中,社区强化组织领导、广大党员干部戴党员徽章、亮党员身份、当先锋模范,在疫情防控工作中,30余名党员干部坚持疫情防控值班、坐班制度,全年无休。疫情防控指挥部经常灯火通明,党员干部冲锋在前,带领工作人员坚守岗位上。信息比对、溯源核查这些疫情防控的重要环节,都是通过社区工作者4天一轮的疫情常态化排查获得基础信息录入,才能实现的快速追溯。迄今为止,针对辖区2.2万人进行常态化排查80余次,疫情防控核查追溯4000余人次。
同时,今年为贫困残疾人申请轮椅、助听器,为低收入人员申请低保救助,为贫困大学生申请金秋助学,为精准扶贫人员每月2次精准走访……一桩桩、一件件无不彰显着党组织和广大党员用心用情办实事、办好事,解民难的担当精神。
承诺践诺,有序推进民生项目落地
“我为群众办实事”实践活动中,七星农场社区在年初制定9项重点工作承诺,针对供热大网改建、环境治理、物业维修、弱势群体大走访等27个重点完成事项,组织“一把手”履责践诺,设定“周期表”,挂好“作战图”,对标销号,践诺履责;在10月底前,完成改造供暖楼区管线23栋楼、完成改造供水及排污管线2.5万延长米,完成220户廉租楼住户的老旧暖气片改造,更换暖气片700余片。
在开展小区环境整治行动中,一手抓清理整治,着力解决路面破损、设施陈旧、垃圾积存、私搭乱建等问题30余场,治理面积2.5万平方米,路面修护600余平方米;一手抓品质提升,打造精品花卉街道和绿色片区,加强公共绿地、基础设施的管理,绿化、养护园林31.6万平方米,在建党百年来临之际,栽植特色花卉4万余珠,努力让群众生活环境更舒心。
在持续办好9项重点承诺的基础上,社区党委坚持“小切口、影响大、能办到”原则,提出和实施“三项便民、六项关爱”实事项目,相继投资建设集中充电桩5处110个充电位;引进“蜂巢”智能快递柜13个,遍布小区各主要路口,方便居民收取;搭建便民服务平台,推行“七步工作法”,实现居民来访“点接派买访晒评”一站解决,限时结办居民诉求1126件,“一站式”服务1170余件,增强了办实事的力度,提升民生服务的温度。
分层分类,全面解决居民急难愁盼
在“我为群众办实事”实践活动中,推行“分层分类”服务模式,实现重点难点“履责解”、急难愁盼“限时办”、日常需求“有人帮”。动态掌握空巢老人、贫困户、残疾人、低保户、留守儿童、困难党员
等重点人群服务需求,建立重点人群服务清单,通过“走流程”、“志愿服务”“一帮一”等活动,有针对性的定期开展走访服务,慰问贫困、残疾居民870余人次,申请各项补贴10万余元,做到重点人群精准化服务,解决居民重点难点问题。
制定“限时结办”、“首问负责”等规章制度,居民诉求1小时回访,简单问题24小时结办、繁琐事宜72小时结办。“一站式服务”大厅接待居民3800余人次,电话来访1350余人次,物业下水管道疏通、居民楼道电源维修事项868件;动员并启动一期8号楼、12号楼、二期36号楼,维修基金进行整体维修,以担当有为,解决居民难题。在11月8-11日冻雨雪橙色预警天气中,七星农场社区以雪为令,96名环卫工人坚持24小时在岗,身着“冰铠甲”,连夜完成积雪、路面结冰清理任务,方便居民出行安全。
增设的停车位、通亮的路灯、新维修的高层墙体、“雪亮工程”的539个安防摄像头全面嫁接,实现了远程+现场立体监控指挥调度,小区的服务升级,让居民拍手称赞,这些都是为居民办实事的真实写照。
以小见大,着力构建为民服务大局
扎实开展“在职党员进社区”活动,由社区党委牵头试点单位,组织七星第二居民委辖区25名在职党员到社区“认岗践诺”,推进“在职党员进社区+爱心志愿服务队”活动,实现党员示范引领,践行爱心志愿行动。组织为贫困残疾人员“送清凉”,为环卫、园林工人送“爱心”,为残疾母亲送辅助器材,为留守儿童送关爱等志愿活动10余次,促使党员在“为群众办实事”中彰显先锋本色。
开展“微心愿”活动,通过“居民点单、支部下单、党员接单”的模式,组织党员干部收集群众需求信息,找准群众生活中的难点、堵点、痛点,并由社区穿针引线,精准对接心愿单,搭建服务平台,党员“接单”,服务群众践初心。截止目前,引领党员带头认领“微”心愿135份,解决居民“微”问题342件,做到把党的“微”服务送到群众“家门口”。
实干聚民心,真情暖人心。七星农场社区以真抓实干引领为群众办事的热潮,党员干部不忘初心,砥砺前行,时刻以总书记“人们对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”为指引方向,时刻把居民放在心中最高的位置上,办好民生实事,在构建和谐稳定社会环境的道路上、在推动农场各项事业快速发展的进程中,将再创佳绩。